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老板,咱们看这个新项目标 KPI,实际上挺有意思。别总想着往死里抠,咱就按节奏走。 先说核心思路,我认定不能搞那些花里胡哨的营销辞藻,就得接地气。用户就是买单的人,钱不是为了好看,是为了解决难题。故此第一步,得把手头那些“高大上”的产品功能,翻译成他们每天上班能实实在在省下来的工夫要么多赚到的钱。 具体如何干,我有三个小策略,就是“找茬”、“算账”和“搭戏”。 找茬,就是找那个他们嘟囔顶多、要么自己都不想做的环节。
比如之前老用户提过,系统操作忒繁琐,大量员工出于不愿意用新系统害得效率下降。
这不就是我们要踩的坑吗?直接告诉客户:“我看大量老员工都在跟我吐槽这个流程,是不是我们能够优化一下?把那些他们烦的环节简化掉,您看行不中?”这时候客户一般会说:“是啊,确实烦,改改嘛。”咱们顺势就把话接上,盯着他们的痛点摸。 算账,放明面上。别整那些虚的,直接列个清单。
比方说,要是我们把那个烦人的环节砍掉,每人每天能多操作三分钟,一个月就是几千小时。照这个速度算,一年能省下多少费用?
要么能多亏多少成本?把数字摆在那,看着像不像个买卖?这比啥漂亮的 PPT 都有劲头,反正钱要到位。 搭戏,这事儿就涉及到了真人。光靠方案不够,得有人来说。找几个咱们的老业务员,要么跟几个对业务最熟悉的顾问,去跟客户面对面聊。让他们拿着刚刚那几张算账的清单,把客户听得耳朵起毛,把那些抵触情绪给聊散。
要是他们实在不听劝,咱们就换个渠道,比如发个视频,要么搞个小小的演示,让他们看看那个“省下的工夫”到底在哪。 举个数字例子,我之前带过一个客户,当时他们正在搞数字化转型,本来盘算要投入两百万,最终咱们这个方案直接帮他们省了四百万。
不是靠推销,是靠说清楚系统能帮他们减负,让他们认定这不是花钱,是投资。客户最终连那个预算指标都没提,直接给方案盖章了。
这时候提成给他们,他们心里也就更有底气了。 自然,执行这事得有人盯着。刚说完方案,客户答应了,但落地的时候,可能会有些变数。
这时候就得有人跟进,别让客户自己瞎琢磨。哪位要是认定难搞,咱们就帮他拆解成小步小步的,让他感觉这事儿没那么难。 最终还得提个醒,销售这事儿,不是把客户当商品,而是当个搭伙伙伴。方案做好了,人跟着走,客户也跟着走。咱们不能一直盯着方案看,得盯着客户的反应看,盯着他们愿意不想着去干。 总而言之,别整那些虚的,就盯着如何帮客户解决难题,如何帮客户省钱,如何帮客户多干活。
这路走通了,难题自然就少,客户自然就想要了。 自然,执行这事得有人盯着。刚说完方案,客户答应了,但落地的时候,可能会有些变数。
这时候就得有人跟进,别让客户自己瞎琢磨。哪位要是认定难搞,咱们就帮他拆解成小步小步的,让他感觉这事儿没那么难。






