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别整那些虚头巴脑的大道理,直接上干货。 做酒店推广,核心就是让客人认定“这地方真不错,并且能省不少事”。别总想着写公众号大文章,那是给那些只会看首页的蠢人预备的。你要做的是把自家酒店的招牌、服务、价格,直接塞进客人发哥们儿圈的时候,要么他们刷美团、携程的时候。 你看外面的酒店,大量都挂着“网红”、“极致性价比”的标签,实际上大量都是骗人的。比如有个网红酒店,为了蹭热度,把早餐换成网红披萨,结局客人来了发现全是馊的馒头,第二天就差评爆发了。
这时候你想想,客人骂人的时候,心态是冷静的,不会像刚来时那样热情。 故此,推广的第一步得先搞懂你的产品到底是啥。别光盯着图片,要盯着客人的眼。想象一下客人走进酒店,看到前台,心里想的不是啥“哇,这家挺豪华”,而是“服务员讲话麻不麻利”、“房间大不大”、“能不能省点啥钱”。
要是你的酒店位置偏僻,那就要想办法让客人知道如何走那会儿;要是你的酒店装修土,那就得靠服务把土味变甜。 如何把客人骗进来,最直接的办法就是“低价引流”。目前客人挺精明,看到“抵用券”、“免押金”、“包间打折”啥的,立马就来了。你不用搞复杂的裂变活动,只要前台店员会喊口令就行。
比如“来住一送一”,“住三晚送早餐”,“会员住 9.9 元抵 200”,这种话术在酒店大堂喊出来,能招来五颜六色的包间。 不过要注意,引流不是万能的。
要是你天天喊“找我有事”,客人来了还得再掏钱办卡,那体验忒差了。
故此得讲究一个节奏,先免费把人拉进来,把人留在店里花,最终再推会员。
比如新前台能够免费给客人发一张“入住友好卡”,上面印着如何省钱的方式,客人拿了就能用,既能留住人,又能让客人认定你智慧、实在。 数据讲话才是硬道理。别光凭感觉,得看后台。
比如有个酒店,通过短视频把品牌推到了热搜榜前十,结局直接带来客流暴涨。
这说明啥?说明你的内容要么视频挺火,大家愿意主动找你。
这时候再结合选品,比如推热门民宿、推特色餐饮,效果会更好。 再细说,比如你在小红书发装修日记,要么在抖音拍入住场景,哪怕没有滤镜,只要真,就能把酒店的好东西卖出去。
这时候不要硬推销,而是拍视频,视频里不讲话,只展示环境、展示服务、展示价格,然后引导评论。评论里带话题,带地点,带人群,流量自然就来了。 还有啊,得学会蹭热点。目前大家都喜爱打卡,去网红店、去新兴商圈。
要是你的酒店正好在某个新地标,那就在地图上标个位置,发个定位,配个文案。文案不用长,就写“这家店位置绝了,连导航都能搜到”。客人刷着刷着,可能就住下。 自然,也不能只靠捡垃圾。光靠蹭热点会有极限的。得靠实实在在的菜品和服务。
比如一家主打粤菜的酒店,群里每天发“今日特价:双人餐 39 元,还送两杯茶”,这种实惠的信息发出去,比啥都管用。客人会记得住,下次还会回头。 再说说选品的难题。别人都在推高客单价的套房,你推性价比高的单房,要么推特色早餐、特色下午茶,这些人脉如何都找不着。
故此别拍脑袋想,得看市场。
比如目前大家喜爱住亲子酒店,那就推小孩儿用品、亲子互动项目;喜爱住商务酒店,那就推会议场地、茶歇服务。根据客人的需求来卖东西,效果才稳。 最终得提个醒,千万别为了省事,把价格定得忒高。目前花者挺现实,要是总价超过 300,大约率不会来;要是超过 500,大约率会犹豫。
故此定价要狠,引流要低,利润在后期慢慢抓。前期情愿亏点,也要把客源地域的人给圈起来。 总而言之,酒店推广就是一系列动作的堆叠。先有低价把人拉进来,再有真内容留住人,最终靠数据分析把转化率提上来。别总想着一步登天,慢慢来,只要动作对了,客人自然就来了。






