宾馆老板们,实际上你们每天盯着电脑上的数字,脑子里装的不是会计准则,而是那支随时可能掀翻的瓶盖。 不管你是做生意的,还是点菜服务员,每天进房门,先别急着把身份证往登记簿上贴。你得先看看哪张房卡亮着灯,哪位的名字在灯下跳。
要是客人刚住进去,你就得急着问一句,昨晚喝了多少杯,有没有哪位半夜起夜摔倒了。
这时候,你听到的不是“押金到账”,而是“水电费单”和“维修记录”。 大家最头疼的账,往往是那个“数字”如何来的。 想想昨天下午三点,你刚刷完卡,房里还泡着热水,空调还在嗡嗡作响。
这时候大堂经理拿着账单找你,你得知道,那上面的“总收入”实际上是“纯利润”。
如何算?好办得挺。就是客人结账时,你手里攥着的“现金”减去“房费”后的余额。
比如张三住了一晚,住了两百八,结账时给你五百二十,那这五百二十两块钱,就是你的收入。他昨天退房时退的押金五百,这五百不是收入,是“预存”,是他在你这儿占的便宜。 但光知道数字还不够,你得知道钱到底是哪位的。 你肯定见过这种情况:叫个便宜的早餐,结局发现比昨天贵几十块,服务员却一脸坏笑地说“这是新套餐”。
这时候你就得想,这新的套餐到底值不值?你得打开电脑,看看系统里有没有记录昨天这家店的“早餐成本”。
比方说,那家店的鸡蛋、牛奶、面包,昨天是带着你昨天的账本来的,还是今天带着今天的成本来的? 要是早上刚醒,你发现昨晚多卖了两杯咖啡,你就得问清楚那两杯咖啡的钱是哪位付的。是张三的,还是小李的?要是小李付了,那就是小李的。
要是张三付了,那就是张三的。
关键是,你得知道那两杯咖啡,昨天是还没付钱的“欠账”,还是已经付完了的“已收”。 大量人当作酒店账是“流水”,实际上不是。流水是“钱进出的速度”,而会计账是“钱里的乾坤”。你要知道,张三住了一晚,你收了他四百,那四百块里,有四成是房租,三成是服务费,三成是水电煤气。
这四成房租,你自然得记到“管理费用”里去。但三成服务费,你得记到“主营业务收入”里去。可那剩下的三成呢?那是纯利,是老板的收入。 这就涉及到一个贼敏感的难题:如何界定“收入”和“成本”。 比如,你卖了一间便宜的单人房,标价一百二十。客人付了二百。你给钱一千,账上记一百二十。
这就对了。但你还得记得,这间房昨天夜里,空调坏了,半夜响了两声。
这空调费,你算不算成本?算。
这钱是哪位的?是酒店的。
那么,你给张三一百二十的房费,是不是就包含了这天的空调费? 大量老板会认定,空调费既然已经收了,那就直接记到“收入”里,省得再算。可这忒悬了。
要是你把空调费记到收入里,而实际成本还是算在房费里,那你的“毛利”就会虚高。到时候客人退宿,你不仅得退还房费,还得退还那没算上的空调费。就连,要是那空调费里包含了你昨天欠预存的水电费,那你今天就得找客人赔钱。 故此,每一笔交易,都得想清楚两个数:一个是“收入”,一个是“成本”。 比如,客人住了一晚,你收了二百。你这张账,就得记两笔:一笔是“主营业务收入”二百,另一笔是“主营业务成本”一百。
这一百,得具体到“水电费”和“客房用品”。你查一下系统,水电费昨天付了钱吗?付了就是已付成本,没付就是待付成本。
要是没付,那你今天收的二百,就已经扣掉了一百,剩下的这一百才是你真正的钱。 这是最好办被漠视的地方。大量人当作,只要收了钱,账就平了。错了。
只要成本没清,钱就烫手。 你看,昨天张三退房,你退了二百押金。
那二百押金,别记作收入。记作“押金”。
这二百押金,是张三昨天住的那晚的预存。目前他退了,这二百就变成了“现金收入”。但这二百现金的构成,务必还原。张三昨天住了三百,他退的二百,说明他欠你三百。
这三百,就是昨天他的房费。 这时候,你得把昨天张三的房费,加上他昨天入住前多付的水电费,加上昨天的维修费,再减去他昨天退房时削减的押金,等于多少?等于多少,就是张三的“实际收入”。 这就是做账的核心:还原。 还原不是瞎算,是还原真相。 比如,张三昨天住了三百,你收了他五百。你给钱五百,账上记五百。但这五百里,有四成是房租,三成是服务费,三成是水电费。
这三成水电费,是你昨天欠预存的。
那这四十成的房租,是不是就是你的收入? 不是。房租是成本。你收了五百,房租只占四十成,剩下的一成是超支的。超出的那一成,你得记到“管理费用”里,要么算作“营业外支出”。 故此,宾馆的账,每天要分两份。一份是“流水账”,记录钱从天上如何来的;另一份是“成本表”,记录钱从哪边流走了。 你看,昨天张三退房,你记了一笔“主营业务收入”五百。但这五百里,包含了昨天他欠的水电费。
那水电费,你得单独列出来,记到“主营业务成本”里。 比如,昨天张三住了三百,你收了五百。你记五百。但这五百里,有四百是房费,一百是水电费。
这四百房费,记到“主营业务收入”。
这百水电费,记到“主营业务成本”。 这样,你的账就清楚了。张三的总收入是五百,但他实际赚了多少,还得减去这百水电费。 这就解释了为啥有些账看起来挺大,实际上利润挺低。 比如,张三昨天住了三百,你收了五百。你记五百。但这五百里,有四百房费,一百水电费。你记五百。但你实际只住了两晚,房租只有一半。
那你这百水电费里,可能包含了昨天你昨天欠的预存。
那这百水电费里,实际上只有四十成是昨天的,六十成是明天的。 这时候,你就得把昨天的水电费,单独算出来,记到“主营业务成本”里。
这样,你才能真正算出张三的实际利润:五百减四百房费,再减去三百成本。 这就是做账的真面目。
不是把数字填进表格,而是把真相还原给客人。 你看,昨天张三退房,你退了二百押金。
那二百押金,别记作收入。记作“押金”。
这二百押金,是张三昨天住的那晚的预存。目前他退了,这二百就变成了“现金收入”。但这二百现金的构成,务必还原。张三昨天住了三百,他退的二百,说明他欠你三百。
这三百,就是昨天他的房费。 这时候,你得把昨天张三的房费,加上他昨天入住前多付的水电费,加上昨天的维修费,再减去他昨天退房时削减的押金,等于多少?等于多少,就是张三的“实际收入”。 这就是做账的核心:还原。 还原不是瞎算,是还原真相。 比如,张三昨天退房,你记了一笔“主营业务收入”五百。但这五百里,包含了昨天他欠的水电费。
那水电费,你得单独列出来,记到“主营业务成本”里。 你看,昨天张三退房,你记了一笔“主营业务收入”五百。但这五百里,包含了昨天他欠的水电费。
那水电费,你得单独列出来,记到“主营业务成本”里。 这样,你的账就清楚了。张三的总收入是五百,但他实际赚了多少,还得减去这百水电费。 这就是做账的真面目。
不是把数字填进表格,而是把真相还原给客人。 你看,昨天张三退房,你退了二百押金。
那二百押金,别记作收入。记作“押金”。
这二百押金,是张三昨天住的那晚的预存。目前他退了,这二百就变成了“现金收入”。但这二百现金的构成,务必还原。张三昨天住了三百,他退的二百,说明他欠你三百。
这三百,就是昨天他的房费。 这时候,你得把昨天张三的房费,加上他昨天入住前多付的水电费,加上昨天的维修费,再减去他昨天退房时削减的押金,等于多少?等于多少,就是张三的“实际收入”。 这就是做账的核心:还原。 还原不是瞎算,是还原真相。 比如,张三昨天退房,你记了一笔“主营业务收入”五百。但这五百里,包含了昨天他欠的水电费。
那水电费,你得单独列出来,记到“主营业务成本”里。 你看,昨天张三退房,你记了一笔“主营业务收入”五百。但这五百里,包含了昨天他欠的水电费。
那水电费,你得单独列出来,记到“主营业务成本”里。 这样,你的账就清楚了。张三的总收入是五百,但他实际赚了多少,还得减去这百水电费。 这就是做账的真面目。
不是把数字填进表格,而是把真相还原给客人。 你看,昨天张三退房,你退了二百押金。
那二百押金,别记作收入。记作“押金”。
这二百押金,是张三昨天住的那晚的预存。目前他退了,这二百就变成了“现金收入”。但这二百现金的构成,务必还原。张三昨天住了三百,他退的二百,说明他欠你三百。
这三百,就是昨天他的房费。 这时候,你得把昨天张三的房费,加上他昨天入住前多付的水电费,加上昨天的维修费,再减去他昨天退房时削减的押金,等于多少?等于多少,就是张三的“实际收入”。 这就是做账的核心:还原。 还原不是瞎算,是还原真相。 比如,张三昨天退房,你记了一笔“主营业务收入”五百。但这五百里,包含了昨天他欠的水电费。
那水电费,你得单独列出来,记到“主营业务成本”里。 你看,昨天张三退房,你记了一笔“主营业务收入”五百。但这五百里,包含了昨天他欠的水电费。
那水电费,你得单独列出来,记到“主营业务成本”里。 这样,你的账就清楚了。张三的总收入是五百,但他实际赚了多少,还得减去这百水电费。 这就是做账的真面目。
不是把数字填进表格,而是把真相还原给客人。 你看,昨天张三退房,你退了二百押金。
那二百押金,别记作收入。记作“押金”。
这二百押金,是张三昨天住的那晚的预存。目前他退了,这二百就变成了“现金收入”。但这二百现金的构成,务必还原。张三昨天住了三百,他退的二百,说明他欠你三百。
这三百,就是昨天他的房费。 这时候,你得把昨天张三的房费,加上他昨天入住前多付的水电费,加上昨天的维修费,再减去他昨天退房时削减的押金,等于多少?等于多少,就是张三的“实际收入”。 这就是做账的核心:还原。