搞笑的是，我有时候真认定，别再拿啥“网格拓客”、“公私分明”那套理论往美容项目上拽了。
那些词听着顺眼，放在实体店里却像死胡同。咱们要是真照搬那种把顾客分成“公域”和“私域”的表格，结局发现店里连个愿意记录顾客名字的小本册都没有，那这工作根本就废了。 还不如纠结如何把客户分清楚，不如直接去把门口那几十号路过的傻子给拉进来。目前的年轻人哪还有耐心对着镜子里的镜子发呆？他们更爱听梗，爱看繁华。
你想啊，隔壁王阿姨为了省二十块钱剪了个发，结局发哥们儿圈被好几波“羊毛党”薅完，最终只留了个差评；她要是没在那边多喊几句“老板，想剪个 русian 就报我名字”，那哪位买单？咱不叫“投放”，咱就叫“抢生意”。 实操起来，最直接的就是把店门口的空气搬进电脑里。别整那些花里胡哨的 APP，通个网就行。把那些扫脸、刷脸、就连单纯为了个图目标就进店的陌生人名字、电话、微信全记下来。
记住，不是所有想进店的都是正常客户，但每一个想进店的，都是免费的人脸库。每天早班的时候，哪怕只是对着店门喊两声“老板，想留个名，顺便问问有没有想剪发子的姐妹”，效果实际上挺逗的。 这实际上是一个庞大的流量池，只是咱们得把水搅浑。
比如早上九点，你看到一个穿花裤、眯着眼进店的阿姨，你就直接叫住：“阿姨，刚路过您，是不是那个想留个名顺便剪个发子的？”阿姨一听，可能心里就嘀咕：“哟，这店铺挺熟啊。”这时候再顺势问：“您看我店这周末搞个活动，剪个短发只要一杯奶茶钱，要么做个脸护理，想咨询的欢迎来，正好您也在附近，咱们先给您留个 VIP 号行不中？” 这招叫“把路人当顾客”。你不是在推销，你是在帮人找感觉。
你看，那些平时不进店的“磨砂党”、“旋转党”，只要人家认定“哦，原来这店也有这个服务”，他们挺快就会冲进来聊两句，哪怕最终没成交，起码多了一句“老板，这服务不错”。 至于如何转化，实际上就在那句“顺便咨询”里了。当那个阿姨聊得正嗨，聊到一半突然问：“哎，您看这周要不要搞个活动，剪个短发一杯奶茶，要么做个护理？”这时候你千万别急着否定她说“活动不好做”要么“价格忒贵”。你要直接接话：“哎，您真会问！咱们店这周确实有个小活动，剪短发一杯奶茶，要么做个脸护理，想咨询的欢迎来，正好您也在附近，咱们先给您留个 VIP 号行不中？” 你看，这哪是推销啊，这简直是送福利。你问一句，人家就给你留个号。
这时候你要是再摆出一副“这活动我都不玩”的表情，那她直接走人没跑了。
可是，要是你直接说“好，我给您留个号”，她心里那根弦松了一半，这时候你再温和地说：“如此巧，我刚刚看到您也在那边，要不您也留个 VIP 号？咱们先扫个脸，顺便聊聊，这活动确实超值，想体验的欢迎您来。” 这时候，那个原本只想进来扫个脸、要么只是想随意逛逛的人，就被你拉进了项目组，成交的概率瞬间暴涨。
这比在某个完美的 APP 里等一个红灯变绿灯要实在多了。 再者说，咱们还得学会“用错人”。
有时候，那些明明没经验、看着挺傻的年轻人，恰恰是咱们挖金矿的时候。
比如你看到一个刚入职的小姐妹，刚进店就在那边对着镜子发呆，嘴里还念叨着“这发型忒丑了”、“我啥也不会”。
这时候你就别在那指点江山了，直接找她聊：“姐，别光盯着镜子里的自己看，您看这店这周搞个活动，剪个短发一杯奶茶，要么做个脸护理，想体验的欢迎来。我正好刚跟您说，咱们店这活动确实超值，想体验的欢迎您来。” 这时候，她瞬间就活过来了，眼神里有了光。
这时候你再顺势说：“哎，您真会想，如此巧，我刚刚看到您也在那边，要不您也留个 VIP 号？咱们先扫个脸，顺便聊聊，这活动确实超值，想体验的欢迎您来。” 你看，这哪是推销啊，这简直是送福利。你问一句，人家就给你留个号。
这时候你要是再摆出一副“这活动我都不玩”的表情，那她直接走人没跑了。
可是，要是你直接说“好，我给您留个号”，她心里那根弦松了一半，这时候你再温和地说：“如此巧，我刚刚看到您也在那边，要不您也留个 VIP 号？咱们先扫个脸，顺便聊聊，这活动确实超值，想体验的欢迎您来。” 这时候，那个原本只想进来扫个脸、要么只是想随意逛逛的人，就被你拉进了项目组，成交的概率瞬间暴涨。
这比在某个完美的 APP 里等一个红灯变绿灯要实在多了。 最终要知道，拓客的核心压根儿不是那些冷冰冰的数据报表，而是咱们店门口那几十号路过的傻子，能不能变成咱们店里的常客。
要是那些“磨砂党”、“旋转党”、那些只想随意进来扫个脸、要么只是想随意逛逛的人，都被你拉进了项目组，成交的概率瞬间暴涨，那咱们店才真正活过来。
故此，别再愁没客户了，只要咱们把路人的名字全记下来，把店里的空气搬到电脑里，把那些想进来的人一个个叫住，他们自然就来了。