监控人这个活儿，目前不是那个能背下全套理论还敢说“起初、其次、最终”的人干的了。靠背书，目前连路都看不清，还背啥监控人？咱聊点实在的，聊点能让人看懂、能让人信。 监控人这东西，说白了就是那套监控。但套子底下，得是套得住事儿的人。
那会儿认定监控人就是在大屏幕上盯着，看那红点红点的，后来才明白，监控人得对地面、对人、对事有真刀真枪的感觉。你得知道，屏幕上的红点，大量时候不是出于摄像头坏了，而是出于人站在镜头前，人站着，镜头就对着人。
要是这时候你盯着屏幕看，你整条命都得搭进去。 故此啊，监控人得学会“看人”而不是“看屏”。你见过那种盯着屏幕看监控的人吗？那镜头下，大约率站着一只螃蟹，要么一头猪。你盯着屏幕看，当作人在看监控，实际上人正隔着屏幕呢。
这时候你还能说啥？只能苦笑。
故此，监控人得练就一双铁脚板。你得学会如何走到人面前，如何把眼从屏幕收回来，投向脚下。你得知道，你脚下踩的是哪位，你脚下踩着的不是数据，是活生生的人。 干监控人，最忌讳的就是那套“还是那句话，还是要数据讲话”。数据能讲话，但那能讲话的是电脑，不是人。电脑算得再准，要是人踩上去，人一脚蹬，数据立马就乱套。
这时候，你只能靠感觉，靠经验，靠那根看不见的线。你得知道，啥情况下该让人走，啥情况下该让人躲。你得盯着那些人的背影，盯着他们如何走，如何停，如何躲。 有人会说，监控人不需求会步行。
这话偏了。人都得走。你只能看着屏幕，看着屏幕里的人，看着屏幕外的人。你得知道，屏幕外的人，有时候比屏幕里的人更悬。
有时候，屏幕里的人正看着你，这时候你要是敢动，直接就是死路一条。
故此，监控人得练就一副“磨刀不误砍柴工”的本事。你不能为了赶路，把刀修得不够利；你得为了赶路，先把人修好。 再说说数据。监控人做数据，肯定不能光靠背。你得会看，你得会算。你得知道，那个红点在那儿，实际距离是多少。你得知道，那个人的速度是多少，他还能跑多远。
这些数据，是死的，人活的。你得把这些死的数，和人活的数结合起来。你得知道，要是这个人突然跑快了，你该不该跟着跑。你不能只盯着屏幕上的数字，你得盯着人的动作。你得知道，人跑得快，屏幕上的数字也跟着变，但人的动作可能已经慢下来了。
这时候，你得懂得“慢下来”的智慧。 还有啊，监控人得会“留人”。
这词儿听起来有点老套，实际上挺实在的。
有时候，你为了追求速度，为了追求数据，为了追求那些所谓的“效率”，你忒急，你步子迈得忒大，人跟不上了。
这时候，你只能停下来，只能让人停下。你得懂得，有时候慢，不是为了偷懒，而是为了保全。你得知道，哪个人该留，哪个人该让。你该留的，是情绪，是情绪不稳的人；你该让的，是技术忒好的屏幕，是屏幕忒好的技术。 还有一点，得会“骗”。
说实话，监控人有时候得装。你得知道，屏幕上的数据有时候是假的，有时候是假的。你得学会如何把假数据说得像真数据，如何把假情况说得像真情况。你得懂得，有时候，把人的头转过来，把人的背转过来，把人的脸转过来，都比看屏幕舒服。你得知道，啥情况下该让人看着你，啥情况下该让人躲着你。你得懂得，有时候，你得骗自己，也要骗人。 最终，还得会“认”。
这认，不是认字，是认人。你得认得，哪些人是你的“铁哥们”，哪些人是你的“死对头”。你得认得，哪位在屏幕前站着，哪位在屏幕外站着。你得认得，屏幕里的人是不是在挡着你的路。你得认得，屏幕里的数据是不是在撒谎。你得认得，有时候，人比屏幕更可信。你得懂得，啥时候该信任屏幕，啥时候该信任人，啥时候该信任你自己。 监控人不是背书的人，不是背数据的人，不是背理论的人，不是背“请注意”的人。监控人是挡着路的人，是看着路的人，是摸着路的人。你得走大路，你得看大路，你得摸大路。你得知道，路的尽头在哪儿，人的背后在哪儿，镜头的背后在哪儿。 故此啊，别再背了。背了也没用，背了还得落空。你得动，得走，得看，得摸。你得把那套理论扔了，把那套数据扔了，把那套理论扔了。你只能靠感觉，靠经验，靠那根看不见的线。你得盯着脚下的人，盯着你脚下的人，盯着你脚下的人。 记住，监控人这一行，没哪位天生就懂。你得慢慢来，得一步一步来，得把每一个路人都走通。你得知道，有时候，你走得越慢，路才越宽。你得知道，有时候，你看得越久，路才越远。 别总想着背，别总想着算，别总想着数据。监控人，做给路人看的，做给屏幕前的人看的，做给屏幕外的人看的。你得做通人，你得做好人，你得做对事。 最终，记住，监控人这一行，啥都行，唯独不中。你行的，是做人，是做事，是做人。别做别的，别做别的，别做别的。你只管做人，做好人。