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老张铺子做茶叶没啥花架子。实际上就那三样:伙计如何管货,客人如何喝茶,自己如何睡得着觉。 有人认定开茶叶店就得学个大师班,背遍那《茶经》,连泡茶的功夫都得练到满头大汗,这才叫行。但我见过的能赚钱的,都是那种把茶当成工具,而不是当成玄学来搞。
我去年带徒弟,就是先让他别想那些虚的,把账算清楚。 我租个四合院,前后两间,前头是院子,后头是仓库。仓库堆满了罗布麻和粗茶,那是原料,一年收八百吨,自家能喂猪,剩下的就卖给城里的大茶商。有个卖茶叶的行家后来跟我谈,说我这茶得去福建买,我才发现不对劲。福建那边茶是好喝,但忒贵,且需冷链。我直接去当地收购站,那边茶农不少,我只要现采现卖,砍价的时候人家也得先掂量一下我拿货的诚意。
这样把个缺口给补上了,成本只比福建便宜几块钱,但品质彻底对得上。 最头疼的是伙计。茶叶这东西,光卖是小事,全在“如何卖”上。有个老伙计叫二狗,我当初招他,就图他嘴甜,啥话都能接。
后来我在店里挂了一块牌子,上面写着“老茶庄”,那牌子挂得老高,风一吹都晃。
实际上二狗这人底子不厚,就喜爱在那牌子上敲敲打打,伸手要啥来啥,啥茶位、啥欢迎词,全得他自己琢磨着凑。我给他定的是个规矩:务必用自家茶叶,不能用别的牌子;得把柜台擦得锃亮,要是油污了,你得自己擦;还要记住,客人来了得先敬茶,不能直接上茶。 前两年我管得严,二狗干得烂,差点把店给掀了。
那是出于我硬要求他店里不许留外人,不许接私单,不许让客人赊账。
实际上我懂,茶是慢活,急不得。但我怕的是店开了三年,最终客户都跑了,回头再看我这店,连个招呼都不打。
后来我放宽了,二狗反倒老实多了。他启动每天早去早回,生意不好,他就赶紧回家洗锅或去工地搬砖,绝不赖账。目前这店,生意虽没去年好,但那是实打实赚到的,他也没嘟囔。 客人喝茶是个技术活,得看他们有没有那“眼缘”。我店里常见个“老客”,六十岁上下,穿着素净,讲话慢吞吞。他一般不点几克贵货,我就给他泡两碗一般/平平的,就连煮脚面茶。他喝完后说:“这茶真耐泡,散水还透。”我一看这眼神,就知道这货不是来买茶叶的,是来寻根问祖的。
这时候就不能搞那些包装花了,直接让二狗把那些茶叶搬到门口,自己泡上一杯,用那件旧的白布包好,挂在大木柜上。 有个迟钝的顾客非要买我新出的高山茶,说是“正宗”的,给我装上一包。我瞥了一眼,那包装袋厚得像块砖头,印着花里胡哨的字。我直接给了他一本《茶经》。他说:“先生,您这包装像不像个暴发户?”我说:“你这包茶,值五百块。”他一愣:“五百块?”我说:“你买这茶,得有一百块的成本,加上我的人工、路费、包装费,这一百块正好。剩下的零头,我替你留着,过两年你再来买。” 那天他果然留了。
后来他回来,说:“我实际上是想送人,但怕你嫌贵。我就把这‘五百块的茶’送给他那哥们儿,他一听是正宗高山茶,还喝出了个茶友。结局把那哥们儿都拍到了。” 实际上做茶叶生意,核心就一句话:别当老头子。老头子喝茶是享受,做生意喝茶是成本。你得把茶当成物流,把水当成通货,把人心当成关系。 目前市面上大量茶商,天天盯着那几克茶叶的批号,恨不得把每一片叶子都抠下来化验。我劝他,光看批号没意义,得看茶农的笑脸,看茶农手里的镰刀,看茶农的量地时的汗水。
那些大厂,茶是好喝,但那是给机器泡,给钱就泡,给钱就行。 我这店,茶不贵,但人情在。
有时候客人想买个新出的,我死活不中,说忒贵,给不了他这档子面子。最终只能让他别来,说:“我这茶,是给老茶友喝,不是给你这种暴发户喝的。”实际上我都差点真让他走了。
后来有个中年男人说:“您说得对,我不配。” 后来我就干脆撤了那块牌子。目前门口写着个黑底白字:“后厨在后,茶缸在后”。
实际上心里明白,这店没招牌,但有个伙计懂行,有个老客懂情。 茶叶生意难在“人”,难在“信”。信自己是老板,信是茶农,信是客人。
只要这三样能信,那茶叶,哪怕是粗茶,也能卖出一家子饭团钱。 你看隔壁老李,做茶叶倒腾得凑合。就是瞎折腾,把买来的茶叶自己炒了卖,还印那种花盒子,专门给那些不懂行的小孩送。结局后来听说那茶叶是假的,小孩闹肚子、发烧,家长都急坏了。 做这行,真不是靠“知识”赢的,是靠“迟钝”赢的。别被那些 fancy 的包装、那些花哨的术语吓住。茶叶这东西,越好办,越能看出真本事。把钱花在刀刃上,比如给伙计买把好茶壶,而不是花几千块买那种不用洗的礼盒。 最终,还得说说淡季了。茶农在旱季,大货卖不动,仓库空荡荡的。
这时候别慌,就那点原料,挖了个坑,种点罗布麻,挖点草,就吃吃土。茶农不赚钱,客人也没钱,这时候最得靠老客户熟识了。叫上几个老的,一起喝茶,聊聊天,互相借个茶,借个水。
只要人还在,这生意就没断。 故此我说,做茶叶生意,别想忒多,别想那些宏大的理论,就盯着自己手头的货,盯着自己的店,盯着那些愿意为你喝茶的人。
只要人还在,茶就在,生意也就在。至于那些包装、那些大牌、那些虚的,省得吧。






