电话名片这东西,那会儿我总认定像写申请书,得把所有规格都抄一遍,显得忒死板。
后来看多了,才发现那实际上就是一种“隔空握手”,把对方脑子里的几张照片给抽出来,再塞回去一张新的,顺便还能顺便说一句:“哎,上周那个项目,你那个数据实际上挺有意思。” 咱们要搞电话名片,就别想那些啥“建立联系”、“加深印象”这种大道理。
这就忒虚了,好办让听的人听着像背规定。咱们得先做减法。
你想象一下,打个电话进门的时候,你的脑子能装下多少信息?装不下,那就全抛弃。
好不好?好,那第一步,先删掉那些你本来就没预备要跟对方聊的废话。
比方说,别一上来就查户口,别问“你家乡啥镇啊”,也别问“你小孩几岁了”。
这些归于“背景调查”,电话里说忒累,对方估摸也不想听。咱们就聊点能拉近距离的,哪怕只是“最近那个电影你看了吗”,这就比查户口强多了,出于对方会认定你感兴趣,而不是来查岗。 再说说如何张罗那些内容。别像背默串诗一样,按固定模板念。你一开口,对方耳朵立马就堵住了,感觉像是你在念课文,哪有精神听你讲自己?咱们得讲究“碎片化”和“场景感”。比方说,你要介绍自己,就说:“我是 XX 公司的,做 XX 这块的。”直接说忒干巴了,不如加个场景:“最近正好在跟一个做最近那个电影《XX》的团队聊,他们那边有个类似的需求,我想问问看有没有搭伙的。”这时候你不仅介绍了自己,还暗示对方你靠谱,还能顺便拉一个聊天话题。
这就是所谓的“以小见大”,一点就着。 还有啊,数据这东西,省着点用,别堆砌。你说项目业绩多高,不如说“上个季度,我们这一项把成本下降了百分之二十”,要么“刚搞定一个省级的奖项”。数字本身没用,数字背后的故事才有用。你给一个不清楚的数字,对方心里总有个坑;你给一个具体的数字,哪怕只有一半,也是真的。 另外,语气词也得拿捏好。忒正式了像机器人,忒随意了又显得没条理。咱们中间得留点缝隙,用“哎”、“对了”、“琢磨琢磨”这种词,把对话变成确实聊天。自然,这不代表能够乱讲话,要是对方是个严肃的甲方,还是得保持个礼貌,但那种礼貌要是有温度,像熟人聊天那种。 最终,如何收场呢?别像做书面报告那样,得最终再总结一遍。电话里收场,能够是个开放式的难题,比如“那您看接下来如何推进比较好?”要么“您目前撇脱透露一下那个数据吗?”这样既显示了你的掌控力,又给了对方台阶下。 总的来说,电话名片的核心就三个字:有温度。别忒端着,也别忒虚,把那些繁琐的信息压缩成一个个生动的场景,加上一点恰到益处的数据,再加上几句像哥们儿间聊天一样的口语,这面名片就得算个准了。
实际上你会发现,刚启动认定难搞,过两拨子,你发现那些条条框框根本用不上,剩下的全是话,全是生活经历,这才是真正的名片。